বিস্তারিত শর্তাবলী
১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
zay9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি পরবর্তীতে মিথ্যা বা ভুল প্রমাণিত হয়, তাহলে zay9 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা পরিবারের ঠিকানা থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্টের সাহায্যে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বা
জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২ যোগ্যতার শর্ত
zay9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় এমন অবস্থানে থাকতে হবে।
- নিজের ইচ্ছায় এবং সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
- zay9 কর্তৃক কোনো কারণে আগে ব্যান করা হয়নি এমন ব্যক্তি হতে হবে।
- কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন এমন ব্যক্তি হতে হবে।
৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
zay9-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং তা পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে।
উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের আগে আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে। zay9 বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়ার অধিকার রাখে।
বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় নির্দিষ্ট ওয়াগারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই উইথড্র করা যাবে। প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা ওয়াগারিং শর্ত অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
মনে রাখুন: সর্বদা নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন
zay9-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
বোনাস অ্যাক্টিভেট হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে। zay9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
কোনো সদস্য যদি বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করার চেষ্টা করেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেন বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করেন, তাহলে তার সব বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৫ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
zay9 একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের হেনস্থা, হুমকি বা বিরক্ত করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে zay9 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
৬ দায়িত্বশীল গেমিং
zay9 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, নেশা নয়। আমরা সকল সদস্যকে তাদের বাজেট ও সময়ের মধ্যে থেকে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। এই কারণে zay9-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস রয়েছে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের উপর সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হবে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
zay9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
zay9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
৮ শর্তাবলী পরিবর্তন
zay9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
অন্যদিকে, zay9 নিম্নলিখিত কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং সন্দেহ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
zay9 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করতে চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত জটিলতা যেকোনো সময় দেখা দিতে পারে।
গেমিং সংক্রান্ত আর্থিক সিদ্ধান্তের পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। zay9 কখনো গেমিং থেকে আয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
১১ প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী zay9-এর লাইসেন্সপ্রদানকারী কর্তৃপক্ষের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিবাদ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে নির্ধারিত সালিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
সম্মতি: zay9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণ একমত।